人生最大的悲哀莫大于"白发人送黑发人"，失去唯一的孩子，那种痛苦，那种悲哀，那种绝望是刻骨铭心的，如坠深渊。而"出门一把锁，进门一盏灯"更是失独家庭的真实写照。

    家中唯一的侄女不幸离世，这样的家庭被称为"失独家庭"。家中的老人即被称为"失独老人"。如今，他们失去了唯一的子女，其生存现状让人揪心不已。

    伴随着计划生育的国策而来，这个群体的数量在近年来越来越大。失独家庭的日常生活跟普通人大相径庭。这些家庭的成员们来自社会各个不同的位置，但普遍面临人际"交往障碍、无人养老"等问题。

    虽然老天为他们关上了一扇窗，但是我们希望为他们打开另一扇窗；虽然不能保证每个失独家庭以后的养老问题，但我们也希望依靠自身的优势为他们做力所能及的事！

    长爱公益活动，在2017年1月份便已在北京发起，北京市60岁以上的失独老人均通过长城宽带95079热线免费安装办理百兆宽带，无需缴纳任何项目的费用，让失独老人在家用上免费的长城宽带，看上免费的电视节目，为老人的生活增添幸福与快乐。

    2017年3月25日起到2017年4月25日。长城宽带惠州分公司也将随之响应本次公益行动，在全市寻找失独老人，并为他们免费提供家庭百兆宽带。

    活动时间安排：
    第一步：失独老人申请登记时间为2017年3月25日-2017年4月25日；
    第二步：技术人员上门安装，时间为申请之日起3日内完成安装。

    失独老人如何申请：
    1.电话登记（凡符合条件的失独老人可拨打长城宽带热线95079进行申请，并根据客服人员的答复到附近营业厅填表登记）；
    2.现场登记（失独老人到最近的长城宽带营业厅进行填表登记）；
    3.集中登记（长城宽带于公益行动日期内在全市部分社区摆台进行集中登记）。

    登记时需要提供的信息和资料：
    登记过程中，失独老人须提供身份证、惠州市计划生育特殊困难家庭扶助卡及家庭住址、联系电话等相关信息，预约上门安装时间。

    登记后安装：
    登记完成后，工作人员将与相关部门核实老人信息，对于确认信息无误且居住地址属于长城宽带网络安装覆盖范围内的老人。进行上门安装，同时核查上述相关证件，安装结束后，老人须进行确认签字。

    该免费宽带1年使用期满后，参与本次公益行动的失独老人可持相关证件到全市长城宽带营业厅进行登记，免费续用下一年宽带。